最近,智能電視“套娃”式收費(fèi)現(xiàn)象引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議,智能電視所帶來(lái)的不是開(kāi)機(jī)即享的海量?jī)?nèi)容,而是套娃式收費(fèi)和無(wú)法消除的廣告。
對(duì)此,人民日?qǐng)?bào)評(píng)論今日也發(fā)文表示,電視廠商創(chuàng)新?tīng)I(yíng)收模式無(wú)可厚非,競(jìng)爭(zhēng)快速成長(zhǎng)的消費(fèi)細(xì)分市場(chǎng)也符合商業(yè)邏輯。
但產(chǎn)品更新迭代、市場(chǎng)策略調(diào)整,不能忽視消費(fèi)者權(quán)益、社會(huì)公共利益,更不能只盯著用戶的錢(qián)包。
比如一些智能電視機(jī)存在開(kāi)關(guān)機(jī)廣告無(wú)法消除、觀看視頻平臺(tái)內(nèi)容需要購(gòu)買(mǎi)會(huì)員等情況。有時(shí)即便開(kāi)通了會(huì)員,想看平臺(tái)上某些類(lèi)別的節(jié)目,還得再次充值購(gòu)買(mǎi)。
另?yè)?jù)人民網(wǎng)財(cái)經(jīng)研究院報(bào)告,近九成消費(fèi)者家中的智能電視存在開(kāi)關(guān)機(jī)廣告。
除此之外,還有視頻播放前的廣告、窗口廣告、貼片廣告等。這些廣告,如果不購(gòu)買(mǎi)會(huì)員,往往難以關(guān)閉或跳過(guò)。
如今智能電視面臨智能手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)終端爭(zhēng)奪注意力難題,但觀看電視體驗(yàn)感的降低、各種套路導(dǎo)致消費(fèi)者不滿意,也是重要影響因素。
在內(nèi)容與服務(wù)變得日益多樣化的當(dāng)下,智能電視操作越簡(jiǎn)便、功能越人性化,越能獲得消費(fèi)者的青睞。
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