第一章 保險相關概念和特征
第一節 保險起源及相關概念
一、保險的起源
二、保險的定義
三、保險業相關名稱概念
第二節 保險的相關要素
一、保險的分類
二、保險的職能
三、保險的作用
四、保險的基本原則
第三節 不同險種的特征
一、人壽保險的特征
二、醫療保險的特征
三、養老保險的特征
四、涉外保險的特征
第二章 2014年國際保險業發展狀況分析
第一節 2014年國際保險業分析
一、國際保險業發展狀況
二、國際保險業經營環境的變化及結構調整
三、國際保險關系的發展和變革
第二節 美國保險業
一、美國保險業整體情況
二、美國保險業資金運用情況分析
三、美國保險中介制度
四、美國保險信用評分制
第三節 法國保險業
一、法國保險業概況
二、法國保險監管體制
三、法國保障基金
四、法國老人保險市場分析
第四節 英國保險業
一、英國保險業概述
二、英國保險市場運作情況
三、英國醫療保險概述
四、英國倫敦勞合社保險市場
五、英國保險資金入市情況
第五節 日本保險業
一、日本保險業的發展回顧
二、日本的保險業現狀
三、日本保險業發展最新動態
四、日本保險業在金融自由化下的發展與監管
五、日本郵政經營簡易保險業
六、日本保險業的重組
第六節 德國保險業
一、德國保險概述
二、德國法定醫療保險狀況及特點
三、德國養老保險體制淺析
第七節 俄羅斯保險業
一、俄羅斯保險市場概述
二、改革中的俄羅斯保險市場
三、俄羅斯養老保障體系
第八節 其他國家保險業
一、越南人壽保險市場現狀
二、烏克蘭的保險業市場分析
三、新西蘭保險業
四、波蘭養老保險體系
第三章 2014年部分外資保險公司在華運營情況分析
第一節 美國友邦保險有限公司
第二節 中德安聯人壽保險有限公司
第三節 信誠人壽保險有限公司
第四節 中英人壽保險有限公司
第五節 美國美亞保險公司
第十節 略……
第四章 2009-2014年中國保險業發展分析
第一節 中國保險業發展綜述
一、中國保險業發展歷程回顧
二、中國保險業的對外開放與發展
三、中國國保險業人力資源現狀分析
四、金融危機對中國保險業的影響
第二節 2009-2014年中國保險業的發展分析
一、2009年中國保險業發展運行分析
二、2009年中國保險業健康快速運行
三、2014年中國保險業平穩健康發展
四、2014年中國保險業十大事件盤點
第三節 2014年中國保險業發展分析
一、2014年中國保險業取得顯著成績
二、2014年中國保險業發展動態分析
三、2014年中國保險業發展重要事件
四、2014年中國保險業運行情況分析
五、2014年中國保險業平穩發展
第四節 中國保險業國際化分析
一、中國保險業國際化現狀分析
二、中國保險業國際化加快發展的原因分析
三、中國保險業國際化面臨的主要問題
四、促進中國保險業國際化發展的政策建議
第五節 中國保險業法治化進程分析
一、改革開放30年來中國的保險業立法
二、改革開放30年來中國的保險監管與保險執法
三、改革開放30年來中國的保險司法
四、中國保險業法治化存在的問題與不足
第六節 中國保險業面臨的問題
一、中國保險業存在粗放經營的“短板”
二、國有保險公司的困境分析
三、價格上漲對保險業的主要影響
四、中國保險業風險管理存在的問題
第七節 中國保險業的發展對策
一、解決國有保險公司困境的對策
二、保險業應對價格上漲之策
三、中國特色保險市場建設的途徑
四、中國保險業風險管理對策
五、構建中國保險業誠信制度的思路
第五章 2009-2014年中國保險市場分析
第一節 中國保險市場發展綜述
一、中國保險市場規模排世界第六
二、中國保險市場逐步成為重要新興保險市場
三、中國保險市場對外開放的特點
四、保險市場交易成本分析
第二節 2009-2014年中國保險市場經營情況
一、2009年中國保險市場經營數據
二、2009年全國各地區保費收入情況
三、2014年中國保險市場經營數據
四、2014年全國各地區保費收入情況
第三節 2013-2014年中國保險市場經營情況
一、2013年中國保險市場經營數據
二、2013年全國各地區保費收入情況
三、2014年中國保險市場經營數據
四、2014年全國各地區保費收入情況
第四節 中國保險市場面臨的問題
一、中國保險市場存在的主要問題
二、中國4萬億保險資金投資困境
三、2014年中國保險市場存在的問題
第五節 中國保險市場發展對策
一、中國保險業發展目標和思路
二、中國保險市場發展策略分析
三、中國保險市場與資本市場互動發展的新思路
第六章 2013-2014年保險中介市場發展分析
第一節 保險中介相關概述
一、保險中介的基本概念
二、保險中介人的主體形式
三、保險中介是保險市場精細分工的結果
四、保險中介的地位和作用
第二節 中國保險中介市場的發展綜述
一、保險中介是中國保險產業內部分工的產物
二、中國保險中介發展推動了保險市場的變革
三、中國保險中介市場發展取得長足進步
四、保險中介市場發展應具備的市場環境
五、中國保險中介監管探索“聯動”機制
第四節 2009年中國保險中介運行狀況
一、2009年保險專業中介機構發展及經營狀況
二、2009年保險兼業代理機構發展及經營狀況
三、2009年保險營銷員發展及經營狀況
四、2009年保險中介市場運行特點
第五節 2014年中國保險中介運行狀況
一、2014年保險專業中介機構發展及經營狀況
二、2014年保險兼業代理機構發展及經營狀況
三、2014年保險營銷員發展及經營狀況
四、2014年保險中介市場運行特點
第五節 2014年中國保險中介運行狀況
一、2014年保險專業中介機構發展及經營狀況
二、2014年保險兼業代理機構發展及經營狀況
三、2014年保險營銷員發展及經營狀況
四、2014年保險中介監管工作情況
五、2014年中國保險經紀公司開展工程保險業務情況的分析報告
第六節 中國保險中介發展的問題及對策
一、中國保險中介市場存在的主要問題
二、制約中國保險中介發展的原因分析
三、中國保險中介的監管和發展方向
四、推動中國保險中介市場發展的對策
第七章 2013-2014年按保險標的不同細分保險市場的分析
第一節 2013-2014年中國財產保險市場分析
一、企業財產保險概念和分類
二、家庭財產保險概念和分類
三、2013年財產保險公司保費收入情況
四、2013年中國財產險市場分析
五、2014年財產保險公司保費收入情況
六、2014年中國財產險市場分析
第二節 2013-2014年中國人身保險市場分析
一、中國消費者壽險認知度逐年提升
二、2014年中國壽險業競爭情況分析
三、2014年人壽保險公司保費收入情況
四、2014年中國壽險市場分析
五、2014年中國壽險市場集中度分析
六、2014年中國壽險市場競爭分析
七、2013-2014年中國壽險消費預測
第三節 2013-2014年中國醫療保險市場分析
一、醫療保險的定義和分類
二、中國醫療保險相關政策
三、2014年中國醫療保險總體情況
四、中國醫療保險改革得失分析
五、中國商業醫療保險發展的前景分析
第四節 健康保險
一、健康保險市場的基本特點
二、中國健康保險的現狀與國際比較
三、中國商業健康保險迎來發展機遇
四、2015年中國健康保險市場預測
第五節 汽車保險
一、汽車保險的概念與分類
二、車險業謀求國內汽車產業鏈中霸主位置
三、2014年新車消費者汽車保險服務滿意度分析
四、2014年中國汽車保險市場刮起自律風
第六節 農業保險
一、農業保險的概念與分類
二、2014年中國農業保險發展分析
三、2014年中國重點推廣的農業保險品種
四、2014年中國農業保險趨勢向好
五、中國農業保險立法迫在眉睫
六、中國農業保險發展前景廣闊
第八章 2009-2014年中國區域保險市場分析
第一節 北京保險業
一、北京保險業發展的市場要素分析
二、2009年北京保險市場運行狀況
三、2014年北京保險市場運行狀況
四、2014年北京保險業監管工作重點
五、2014年北京保險業經營數據
第二節 上海保險業
一、2009年上海保險市場發展概況
二、2014年上海保險市場發展概況
三、2014年上海保險業發展分析
四、上海保險業勾勒“十二五”新藍圖
第三節 深圳保險業
一、改革開放30年深圳保險業發展綜述
二、2009年深圳保險業經營情況
三、2014年深圳保險業經營情況
四、2014年深圳保險業經營情況
第四節 江蘇保險業
一、2014年江蘇保險市場發展概況
二、江蘇保險業引入第三方檢查
三、2014年江蘇保險市場經營狀況
四、做大做強江蘇保險業的對策
第五節 山東保險業
一、改革開放30年山東保險業發展綜述
二、2009年山東保險市場發展概況
三、2014年山東保險業發展概況
第九章 2009-2014年保險營銷分析
第一節 保險營銷的基本概述
一、保險營銷的含義和基本特征
二、保險市場營銷的作用
三、傳統保險營銷與現代保險營銷方式
四、保險業電話營銷初探
第二節 中國保險市場營銷分析
一、中國保險營銷及營銷模式淺析
二、金融危機下保險公司營銷兵團逆市大擴軍
三、中國保險行業進入“后營銷時代”的體現
四、保險市場顧客生涯價值最大化營銷模式分析
第三節 保險服務營銷的特征分析
一、保險服務營銷概述
二、保險具有的服務產品特征
三、保險具有的金融產品特征
四、保險具有的保險產品特征
第四節 現行保險營銷制度改革的分析
一、保險營銷制度改革的方向
二、保險營銷制度改革的原則
三、保險營銷制度改革的目標選擇
四、保險營銷制度改革的要點與策略
第五節 保險網絡營銷分析
一、網絡保險營銷的特點
二、網絡保險營銷的優勢
三、中國保險網絡營銷的嘗試
四、網絡保險營銷策略與建議
第六節 中國保險營銷存在的問題
一、保險公司市場營銷存在的問題及成因分析
二、保險公司市場營銷制約因素
三、保險網絡營銷的缺陷
四、淺析中國保險營銷的理念誤區
第七節 保險行業的營銷策略
一、培育中國保險公司市場營銷理念的對策
二、保險業營銷的創新思路
三、中國保險業營銷策略分析
四、關系營銷在保險企業的應用分析
五、保險市場轉型過程中營銷策略
第十章 2013-2014年中國保險行業競爭格局分析
第一節 保險競爭狀況分析
一、中國保險省市競爭力排行榜
二、中國外資保險公司競爭分析
三、中國保險三巨頭競爭白熱化
四、中國保險業競爭格局初現
五、中國外資保險競爭格局分析
第二節 保險業競爭力分析
一、保險業新規將提升行業競爭力
二、信息化提升保險業綜合競爭力
三、險資管理成保險業核心競爭力
四、保險業應提高自身核心競爭力
第三節 進入壁壘與中國保險業競爭力分析
一、中國保險業的進入壁壘
二、進入壁壘與中國保險業競爭力
三、建立良好的保險市場準人機制
第四節 保險競爭環境分析
一、中國保險產業競爭的宏觀環境分析
二、中國保險產業競爭的微觀環境分析
三、2014年中國保險業發展宏觀經濟分析
第五節 提升保險業競爭力的策略
一、民族保險業競爭力提升的對策分析
二、提升中國保險業國際競爭力的策略
三、提高保險市場競爭力的政策措施
第十一章 2014年國內部分保險機構競爭力的分析
第一節 中國人壽保險股份有限公司
第二節 中國平安保險（集團）股份有限公司
第三節 中國太平洋保險（集團）股份有限公司
第四節 太平人壽保險有限公司
第五節 泰康人壽保險股份有限公司
第六節 新華人壽保險股份有限公司
第七節 華泰財產保險股份有限公司
第八節 天安保險股份有限公司
第九節 中華聯合財產保險股份有限公司
第十節 大眾保險股份有限公司
第十一節 中國再保險（集團）股份有限公司
第十二節 民生人壽保險股份有限公司
第十三節 美國國際集團
第十四節 新安東京海上產物保險股份有限公司
第十五節 豐泰保險（亞洲）有限公司
第十六節 中國-皇家太陽聯合保險公司
第十七節 三井住友海上火災保險集團
第十八節 中英人壽保險有限公司
第十九節 招商信諾人壽保險有限公司
第二十節 略……
第十二章 2009-2014年保險業資金運營分析
第一節 保險業資金運用狀況
一、國外保險資金運作模式
二、全球保險資金運用比較分析
三、2014年中國保險資金運用余額情況分析
四、2014年中國保險資金運用收益概況
五、2014年中國保險資金運用余額情況分析
第二節 中國保險資金運用存在的問題及原因分析
一、保險資金的投資收益率偏低穩定性差
二、保險投資行為短期化及期限匹配問題較為嚴重
三、投資結構不盡合理
四、資金運用渠道過窄
五、保險資金運用存在問題的原因分析
第三節 保險資金有效管理的建議
一、保險資金運用定位精細管理分析
二、構建保險資金信用風險管理體系淺析
三、保險資金高效運作機制建立的途徑
四、完善中國保險資金運用的對策
第十三章 2015-2020年中國保險業前景及趨勢分析
第一節 2015-2020年國際保險業趨勢分析
一、未來國際保險業發展展望
二、國際保險業六大發展趨勢
三、歐洲保險市場的發展趨勢
第二節 2015-2020年中國保險業的發展預測及趨勢
一、中國未來保險業發展預測
二、中國保險市場八大發展趨勢
三、中國保險業經營環境發展趨勢
四、保險業信息化趨勢日益明顯
第三節 2013-2014年中國保險業主要產品發展趨勢分析
一、中國保險產品發展趨勢
二、理財保險發展趨勢分析
三、中國健康保險業的發展趨勢
第十四章 2015-2020年保險行業發展趨勢預測
第一節 中國保險行業前景展望
一、2014年中國健康險發展預測
二、2014年中國保險業發展展望
三、2014年中國保險市場展望
四、2015年中國壽險市場發展預測
五、2018年中國保險行業發展趨勢
六、未來十年中國保費收入預測
第二節 中國保險行業信息化趨勢
一、信息化是保險業發展趨勢
二、未來保險業信息化的發展前景分析
三、保險業未來信息化發展趨勢展望
第十五章 2015-2020年中國保險業發展戰略
第一節 中資保險公司國際發展戰略
一、國內保險公司國際擴張分析
二、國內保險公司國際擴張途徑
三、國內保險公司國際擴張營銷策略
四、國際擴張問題分析
第二節 保險業發展策略分析
一、新時期保險業風險防范策略
二、中國保險營銷發展戰略
三、中國保險經紀公司發展戰略的選擇
第三節 保險行業電話營銷策略分析
一、保險業電話營銷分析
二、中國保險行業電話營銷現狀與問題解決
三、保險業電話營銷呼叫中心趨勢分析
第四節 網絡保險營銷策略
一、網絡保險的特點
二、網絡保險營銷的優勢與風險
三、相應的營銷策略與建議
第五節 保險業運營模式變革和優化分析
一、保險業運營模式變革驅動因素
二、保險業運營模式變革路徑
三、保險業運營模式變革趨勢
第六節 靈動核心專家投資建議
圖表目錄
圖表：2009年保險業經營數據
圖表：2009年全國各地區原保險保費收入情況表
圖表：2009年中國保險市場經營數據
圖表：2009年全國各地區保費收入情況
圖表：2014年全國保險業經營數據
圖表：2014年全國各地區保費收入情況
圖表：2014年中國保險市場經營數據
圖表：2014年全國各地區保費收入情況
圖表：2009年保險兼業代理機構數量情況
圖表：2009年保險兼業代理機構業務情況
圖表：2009年保險代理公司業務收入前20名排名情況
圖表：2009年保險經紀公司業務收入前20名排名情況
圖表：2009年保險公估公司業務收入前20名排名情況
圖表：2014年保險兼業代理機構數量情況
圖表：2014年保險兼業代理機構業務情況
圖表：2014年保險兼業代理機構經營情況
圖表：2014年保險專業代理機構業務收入前20名排名情況
圖表：2014年保險經紀公司業務收入前20名排名情況
圖表：2014年保險公估公司業務收入前20名排名情況
圖表：2014年保險兼業代理機構數量情況
圖表：2014年保險兼業代理機構業務情況
圖表：2014年保險兼業代理機構經營情況
圖表：2014年保險代理公司業務收入前20名排名情況
圖表：2014年保險經紀公司業務收入前20名排名情況
圖表：2014年保險公估公司業務收入前20名排名情況
圖表：2014年財產保險公司保費收入情況
圖表：2014年財產保險公司保費收入情況
圖表：2014年中國各人壽保險公司原保險保費收入
圖表：2014年全國各人壽保險公司原保險保費收入
圖表：2014年新車消費者各項滿意度得分對比圖
圖表：2014年對保險服務表示不滿的新車用戶系別分布
圖表：2014年不同級別新車用戶對保險服務滿意度評價分布
圖表：2014年新車消費者對保險服務個細分各項目滿意度評分
圖表：2014年不同年齡新車用戶對保費費率標準滿意度評價分布
圖表：2014年不同年齡段新車用戶中對保費費率表示不滿的用戶比例
圖表：2014年北京保險業經營數據
圖表：2014年深圳市保險業經營數據統計
圖表：2014年省、自治區、直轄市保險業發展水平綜合排名
圖表：2014年省、自治區、直轄市保費收入排名
圖表：2014年保費收入與GDP的相關性
圖表：2014年省、自治區、直轄市保費收入同比增長排名
圖表：2014年保費收入增長率與GDP增長率的相關性
圖表：2014年省、自治區、直轄市保費密度排名
圖表：2014年保險密度與人口數量的相關性
圖表：2014年省、自治區、直轄市保費深度排名
圖表：2014年省、自治區、直轄市城鎮居民人均可支配收入排名
圖表：2014年保費收入與城鎮居民人均可支配收入的相關性
圖表：2014年保險密度與城鎮居民人均可支配收入的相關性
圖表：2014年保險密度與城鎮居民人均可支配收入的相關性
圖表：2014年各省、自治區、直轄市綜合數據表
圖表：2009-2014年國內生產總值季度累計同比增長率（%）
圖表：2009-2014年工業增加值月度同比增長率（%）
圖表：2009-2014年社會消費品零售總額月度同比增長率（%）
圖表：2009-2014年固定資產投資完成額月度累計同比增長率（%）
圖表：2009-2014年出口總額月度同比增長率與進口總額月度同比增長率（%）
圖表：2009-2014年居民消費價格指數（上年同月=100）
圖表：2009-2014年工業品出廠價格指數（上年同月=100）
圖表：2009-2014年貨幣供應量月度同比增長率（%）
圖表：各國投資保險結構構成
圖表：2009-2014年六國保險公司綜合盈利率構成狀況
圖表：2015-2020年中國保險行業保費總收入預測
圖表：2015-2020年中國保險行業財產險收入預測
圖表：2015-2020年中國保險行業人身險保費收入預測
圖表：2015-2020年中國保險行業壽險保費收入預測
略……
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