第一章 連鎖經(jīng)營業(yè)相關概述
第一節(jié) 連鎖經(jīng)營概念及內涵
一、連鎖經(jīng)營特點
二、連鎖經(jīng)營的模式
三、連鎖經(jīng)營的本質
四、連鎖經(jīng)營的四個原則
第二節(jié) 連鎖經(jīng)營模式的定義及主要特點
一、直營連鎖（Regular Chain簡稱RC）
二、特許連鎖（Franchise Chain簡稱FC）
三、自由連鎖（Voluntany Chain簡稱VC）
第三節(jié) 連鎖經(jīng)營發(fā)展
一、連鎖經(jīng)營體系
二、連鎖經(jīng)營的技術集成
三、連鎖經(jīng)營的管理控制
第二章 國外家電連鎖行業(yè)發(fā)展分析
第一節(jié) 有關家電連鎖產(chǎn)業(yè)發(fā)展形式分析
一、直營連鎖
二、特許連鎖
三、自由連鎖
第二節(jié) 國際家電連鎖行業(yè)發(fā)展軌跡綜述
一、國際家電連鎖行業(yè)發(fā)展歷程
二、國際家電連鎖行業(yè)發(fā)展面臨的問題
三、國際家電連鎖行業(yè)技術發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢
第三節(jié) 2014年世界家電連鎖產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局分析
一、2014年世界家電連鎖產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析
二、2014年世界家電連鎖兼并重組分析
三、2014年世界家電連鎖產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點
第四節(jié) 2013-2014年主要國家地區(qū)家電連鎖產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析
一、2013-2014年美國電連鎖產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析
二、2013-2014年歐洲電連鎖產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析
三、2013-2014年日本電連鎖產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析
四、2013-2014年韓國電連鎖產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析
五、2013-2014年印度電連鎖產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析
第五節(jié) 2014年國際家電連鎖部分企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
一、百思買（BEST BUY）
二、日本山田電機
三、日本榮電集團
四、英國DSG國際公司
五、日本小島電氣
六、KESA電子公司
七、略……
第三章 2013-2014年中國家電連鎖運行環(huán)境分析
第一節(jié) 2013-2014元中國宏觀經(jīng)濟環(huán)境分析
一、中國GDP分析
二、消費價格指數(shù)分析
三、城鄉(xiāng)居民收入分析
四、社會消費品零售總額
五、全社會固定資產(chǎn)投資分析
六、進出口總額及增長率分析
第二節(jié) 2013-2014元中國家電連鎖政策分析
一、家電業(yè)新規(guī)要點解讀（以舊換新、家電下鄉(xiāng)）
二、《連鎖店經(jīng)營管理規(guī)范意見》
三、《家電專業(yè)店經(jīng)營規(guī)范》
四、《零售商供應商公平交易管理辦法》
五、相關產(chǎn)業(yè)政策影響分析
第三節(jié) 2013-2014年中國家電連鎖社會環(huán)境分析
一、居民消費觀念
二、人們生活品質的提高
三、住房條件明顯改觀
四、80后結婚潮催火家電市場
第四章 2013-2014年中國家電連鎖業(yè)運營現(xiàn)狀分析
第一節(jié) 2013-2014年國際家電連鎖業(yè)運行總況
一、世界家電連鎖業(yè)發(fā)展的階段特征
二、美國家電連鎖業(yè)發(fā)展狀況
三、日本家電連鎖行業(yè)競爭激烈
四、英國家電連鎖業(yè)積極應對經(jīng)濟寒流
五、韓國家電連鎖業(yè)價格戰(zhàn)升級
第二節(jié) 2013-2014年中國家電連鎖行業(yè)現(xiàn)狀綜述
一、近十年國內家電連鎖業(yè)發(fā)展演進
二、中國家電連鎖業(yè)開啟2.0時代
三、中國家電連鎖業(yè)發(fā)展的驅動因素
四、中國家電連鎖行業(yè)進入轉型期
五、中國家電連鎖商經(jīng)營模式轉變
六、中國家電連鎖二三線城市家電市場現(xiàn)狀
第三節(jié) 2013-2014年中國家電連鎖業(yè)動態(tài)聚焦
一、家電連鎖搶灘電子商務
二、家電連鎖緊密攜手運營商合作日益緊密
三、家電連鎖渠道商主推明碼實價
第四節(jié) 2013-2014年中國家電連鎖業(yè)熱點問題探討
一、中國家電連鎖業(yè)發(fā)展的主要瓶頸
二、中國家電連鎖業(yè)面臨的兩大問題
三、家電連鎖企業(yè)與廠商關系惡化
四、家電連鎖業(yè)缺乏長期戰(zhàn)略規(guī)化
第五節(jié) 中國家電連鎖行業(yè)發(fā)展的對策
一、中國家電連鎖業(yè)發(fā)展壯大的建議
二、促進中國家電連鎖業(yè)發(fā)展的對策
三、家電連鎖的業(yè)態(tài)融合策略
第五章 2013-2014年中國家電連鎖業(yè)市場現(xiàn)在分析
第一節(jié) 2013-2014年中國家電連鎖市場綜述
一、市場需求呈多元化 家電連鎖領跑優(yōu)勢明顯
二、中國家電連鎖市場格局分析
三、中國家電連鎖企業(yè)發(fā)展模式面臨全面分化
四、中國家電連鎖首次涉足海外市場
第二節(jié) 2013-2014年家電連鎖三四級市場分析
一、中國家電連鎖業(yè)正向三四級市場滲透
二、中國家電連鎖兩大巨頭發(fā)力三四級市場
三、區(qū)域家電連鎖企業(yè)期待合作共享三四級市場
四、家電連鎖企業(yè)進軍三四級市場面臨的主要問題
第三節(jié) 2013-2014年中國家電連鎖市場營銷解析析
一、中國家電連鎖市場營銷現(xiàn)狀分析
二、家電連鎖體驗營銷的意義及手法
三、家電連鎖賣場新年營銷含義及策略
四、中國家電連鎖企業(yè)營銷存在的不足
第四節(jié) 2013-2014年中國家電連鎖市場存在的問題及策略
一、家電連鎖的資金面臨危機
二、家電連鎖利潤獲取不當
三、家電連鎖全面占領市場有待時日
四、家電連鎖應積極挖掘新的利潤來源
第六章 2014年中國家電連鎖的業(yè)態(tài)分析
第一節(jié) 家電連鎖業(yè)態(tài)闡述
一、普通店
二、旗艦店的定義及條件
三、家電連鎖主題店特征及定位
四、家電連鎖“3C+”發(fā)展
第二節(jié) 旗艦店
一、家電連鎖企業(yè)開設旗艦店的原因
二、中國家電旗艦店的特征
三、家電旗艦店贏得顧客的五大理由
四、家電旗艦店開設對廠商的影響
五、家電旗艦店建設需注意的事項
六、家電旗艦店的正確定位及發(fā)展方向
七、蘇寧發(fā)布首份家電旗艦店行業(yè)標準
第三節(jié) 3C＋
一、家電連鎖拓展3C領域的優(yōu)勢
二、“3C融合”下家電連鎖業(yè)態(tài)的發(fā)展
三、3C模式使家電連鎖企業(yè)與PC企業(yè)雙贏
四、家電連鎖經(jīng)營3C業(yè)務對IT業(yè)的影響
五、第五代3C+旗艦店模式助推家電連鎖業(yè)態(tài)升級
第四節(jié) 家電連鎖業(yè)態(tài)變化的主要方向
一、盈利模式的轉變
二、連鎖種類和規(guī)模的變化
三、終端推廣模式概念的更新
第七章 2014年中國主要地區(qū)家電連鎖市場現(xiàn)狀分析
第一節(jié) 北京
一、北京家電連鎖門店的數(shù)量情況
二、北京家電連鎖的銷售情況
三、北京家電連鎖賣場的消費信貸情況
四、北京家電連鎖行業(yè)迎來開店高峰期
第二節(jié) 上海
一、上海家電連鎖的市場渠道
二、上海家電連鎖市郊區(qū)域競爭加劇
三、世博帶動上海家電連鎖市場銷售
四、歐洲最大家電連鎖超市在上海開店
第三節(jié) 深圳
一、深圳家電連鎖市場經(jīng)營出現(xiàn)變革
二、深圳家電連鎖企業(yè)開始進軍北京
三、深圳有望成為家電連鎖業(yè)升級轉型的特區(qū)
第四節(jié) 廣州
一、廣州家電連鎖經(jīng)營的市場綜述
二、廣州家電連鎖企業(yè)發(fā)展存在的瓶頸
三、廣州家電連鎖企業(yè)的發(fā)展對策
第五節(jié) 其他地區(qū)
一、武漢家電連鎖市場的發(fā)展環(huán)境
二、武漢家電連鎖異業(yè)聯(lián)盟的發(fā)展方式
三、安徽家電連鎖的發(fā)展布局
四、江西南昌家電連鎖市場的發(fā)展
五、昆明家電連鎖的發(fā)展現(xiàn)在
第八章 國內外家電連鎖業(yè)并購重組案例分析
第一節(jié) 百思買并購五星
一、百思買并購五星
二、百思買并購五星的原因
三、并購給五星的快速發(fā)展提供契機
四、百思買五星實施雙品牌策略
第二節(jié) 國美永樂合并
一、國美永樂合并進程
二、國美與永樂合并后的初步舉措
三、國美永樂合并的影響分析
四、新國美八項經(jīng)營策略
第三節(jié) 國美托管大中
一、國美收購大中的原因
二、國美委托第三方托管大中的意義
三、國美收購大中對蘇寧的影響分析
四、國美托管大中的優(yōu)勢及前景
第四節(jié) 蘇寧收購日本LAOX
一、蘇寧宣布收購日本企業(yè)LAOX
二、蘇寧收購LAOX的動機
三、中國家電連鎖企業(yè)首次涉足國外市場
四、蘇寧再度斥資1600萬增持LAOX股權
第五節(jié) 蘇寧收購香港鐳射
一、蘇寧宣布收購香港電器巨頭鐳射
二、蘇寧收購鐳射的動機
三、蘇寧收購鐳射是國際化戰(zhàn)略的實質起步
四、月蘇寧完成收購正式進駐香港
第六節(jié) 蘇寧與國美并購案的總結及評述
一、家電連鎖業(yè)理性并購更為穩(wěn)健持久
二、國美兩次并購案例的作用及經(jīng)驗分析
三、蘇寧收購LAOX案例的不足評述
四、蘇寧收購鐳射案例顯示企業(yè)邁入成熟擴張
第九章 2014年中國家電連鎖業(yè)的經(jīng)營管理研究分析
第一節(jié) 家電連鎖業(yè)的經(jīng)營管理概況
一、家電連鎖業(yè)向集約化經(jīng)營模式轉型
二、中日家電連鎖企業(yè)經(jīng)營管理的差異剖析
三、中國家電連鎖行業(yè)應選擇規(guī)模最適化發(fā)展模式
第二節(jié) 家電連鎖行業(yè)供應商分析
一、供應商的分類與特點
二、供應商評價選擇指標體系構建
三、供應商的跟蹤動態(tài)評價
第三節(jié) 家電連鎖行業(yè)的供應鏈管理分析
一、供應鏈管理理論簡述
二、家電零售連鎖行業(yè)供應鏈管理存在的主要問題
三、家電零售連鎖行業(yè)供應鏈管理的促進策略
第四節(jié) 家電連鎖業(yè)經(jīng)營擴張面臨的主要風險及其規(guī)避措施
一、財務風險及防范措施
二、業(yè)務經(jīng)營風險及防范措施
三、其它經(jīng)營風險及防范措施
第十章 2013-2014年中國家電連鎖市場競爭新格局分析
第一節(jié) 2013-2014年中國家電連鎖市場競爭總況
一、家電連鎖業(yè)步入寡頭壟斷時代
二、國內家電連鎖企業(yè)形成三大陣營
三、家電連鎖巨頭爭霸第三勢力乘機崛起
第二節(jié) 2013-2014年國內外家電連鎖巨頭競爭分析
一、外資家電連鎖聯(lián)手產(chǎn)業(yè)鏈，威脅國內格局
二、新整合時期中國家電連鎖巨頭的戰(zhàn)略博弈
三、家電連鎖巨頭做圈地運動
四、家電連鎖巨頭轉戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)
第三節(jié) 2013-2014年中國家電連鎖業(yè)競爭形勢分析
一、家電連鎖業(yè)加快競爭模式創(chuàng)新
二、家電連鎖企業(yè)競爭焦點轉向服務
三、家電連鎖企業(yè)與制造商爭奪終端控制權
四、“順德家電”自建渠道避開市場競爭
第四節(jié) 2015-2020年中國家電連鎖企業(yè)競爭對策分析
一、家電連鎖業(yè)亟需提升“服務競爭力”
二、區(qū)域家電連鎖商打造競爭力的策略分析
三、家電連鎖零售商保持核心競爭力的對策
第十一章 2014年中國家電連鎖部分企業(yè)運營現(xiàn)狀分析
第一節(jié) 國美電器
第二節(jié) 蘇寧電器股份有限公司
第三節(jié) 深圳市順電連鎖股份有限公司
第四節(jié) 匯銀家電（控股）有限公司
第五節(jié) 大商集團股份有限公司
第六節(jié) 江蘇五星電器有限公司
第七節(jié) 三聯(lián)家電
第八節(jié) 宏圖三胞高科技術股份有限公司
第九節(jié) 騰達電器有限公司
第十節(jié) 重慶商社電器有限公司
第十一節(jié) 浙江百誠集團有限股份公司
第十二節(jié) 武漢工貿家電
第十三節(jié) 東莞市時尚電器有限公司
第十四節(jié) 武漢中百電器連鎖有限公司
第十五節(jié) 安徽國生電器有限責任公司
第十六節(jié) 略……
第十二章 2015-2020年中國家電連鎖業(yè)前景預測
第一節(jié) 2015-2020年中國家電產(chǎn)業(yè)前景預測
一、中國家電行業(yè)未來發(fā)展格局
二、中國家電業(yè)發(fā)展趨勢分析
三、中國家電市場品牌發(fā)展預測
四、“十二五”家電產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路及目標
第二節(jié) 2015-2020年中國家電連鎖業(yè)發(fā)展展望
一、中國家電零售連鎖市場發(fā)展空間大
二、中國家電連鎖市場的三大趨勢
三、2015-2020年中國家電連鎖行業(yè)預測分析
第十三章 2015-2020年中國家電連鎖行業(yè)投資戰(zhàn)略研究
第一節(jié) 2015-2020年中國家電連鎖投資概況
一、家電連鎖投資環(huán)境
二、百貨和家電連鎖仍是投資亮點
第二節(jié) 2015-2020年中國家電連鎖行業(yè)投資周期分析
一、經(jīng)濟周期
二、增長性與波動性
三、成熟度分析
第三節(jié) 2015-2020年中國家電連鎖行業(yè)投資機會分析
一、家電連鎖投資潛力分析
二、家電連鎖投資吸引力分析
第四節(jié) 2015-2020年中國家電連鎖行業(yè)投資風險預警
一、市場運營機制風險
二、市場競爭風險
三、金融風險
四、進退入壁壘
第五節(jié) 靈動核心權威專家投資建議
第十四章 家電連鎖企業(yè)管理策略建議
第一節(jié) 市場策略分析
一、家電連鎖價格策略分析
二、家電連鎖渠道策略分析
第二節(jié) 銷售策略分析
一、媒介選擇策略分析
二、產(chǎn)品定位策略分析
三、企業(yè)宣傳策略分析
第三節(jié) 對我國家電連鎖品牌的戰(zhàn)略思考
一、家電連鎖實施品牌戰(zhàn)略的意義
二、家電連鎖企業(yè)品牌的現(xiàn)狀分析
三、我國家電連鎖企業(yè)的品牌戰(zhàn)略
四、家電連鎖品牌戰(zhàn)略管理的策略
圖表目錄：（部分）
圖表：2009-2014年中國GDP總量及增長趨勢圖
圖表：2014年前兩季度中國三產(chǎn)業(yè)增加值結構圖
圖表：2009-2014年中國CPI、PPI月度走勢圖
圖表：2009-2014年我國城鎮(zhèn)居民可支配收入增長趨勢圖
圖表：2009-2014年我國農村居民人均純收入增長趨勢圖
圖表：2009-2014年中國工業(yè)增加值增長趨勢圖
圖表：2009-2014年我國工業(yè)增加值分季度增速
圖表：2009-2014年我國全社會固定投資額走勢圖
圖表：2009-2014年我國城鄉(xiāng)固定資產(chǎn)投資額對比圖
圖表：2009-2014年我國財政收入支出走勢圖
圖表：2009-2014年中國貨幣供應量統(tǒng)計表 單位：億元
圖表：2009-2014年中國貨幣供應量月度增速走勢圖
圖表：2009-2014年中國外匯儲備及增速變化圖
圖表：2009-2014年中國社會消費品零售總額增長趨勢圖
圖表：2009-2014年我國貨物進出口總額走勢圖
圖表：2009-2014年中國貨物進口總額和出口總額走勢圖
圖表：2009-2014年中國就業(yè)人數(shù)走勢圖
圖表：2009-2014年中國城鎮(zhèn)就業(yè)人數(shù)走勢圖
圖表：2009-2014年我國研究與試驗發(fā)展（R&D）經(jīng)費支出走勢圖
圖表：2014年家電行業(yè)搜索指數(shù)
圖表：2014年家電品牌關注度排行
圖表：2014年大小家電搜索指數(shù)
圖表：2014年家電產(chǎn)品關注度排行
圖表：2014年TOP5大家電產(chǎn)品搜索指數(shù)
圖表：2014年TOP5小家電產(chǎn)品搜索指數(shù)
圖表：2014年空調品牌關注度排行
圖表：2014年TOP5空調品牌搜索指數(shù)
圖表：2014年空調匹數(shù)關注度
圖表：2014年網(wǎng)民檢索的空調類型（變頻&定頻）
圖表：2014年電視機品牌關注度排行
圖表：2014年TOP5電視機品牌搜索指數(shù)
圖表：2014年電視機尺寸關注度排行
圖表：2014年電視機類型關注度
圖表：2014年液晶電視機品牌關注度排行
圖表：2014年熱水器品牌關注度排行
圖表：2014年TOP5熱水器品牌搜索指數(shù)
圖表：2014年熱水器類型關注度
圖表：2014年太陽能熱水器品牌關注度排行
圖表：2014年電冰箱品牌關注度排行
圖表：2014年TOP5電冰箱品牌搜索指數(shù)
圖表：2014年電冰箱類型關注度
圖表：2014年音響&家庭影院品牌關注度排行
圖表：2014年TOP5音響&家庭影院品牌搜索指數(shù)
圖表：2014年洗衣機品牌關注度排行
圖表：2014年TOP5洗衣機品牌搜索指數(shù)
圖表：2014年小家電品牌關注度排行
圖表：2014年小家電產(chǎn)品關注度排行
圖表：2014年豆?jié){機品牌關注度排行
圖表：2014年電磁爐品牌關注度排行
圖表：2014年微波爐品牌關注度排行
圖表：2014年油煙機品牌關注度排行
圖表：2014年燃氣灶品牌關注度排行
圖表：2014年搜索貫穿家電購買與使用全過程
圖表：2014年家電網(wǎng)民關注信息指向
圖表：2014年家電網(wǎng)民關注信息排行
圖表：2014年家電網(wǎng)民省份分布
圖表：2014年家電網(wǎng)民興趣愛好
圖表：2014年國美和蘇寧搜索指數(shù)
圖表：2014年關注國美和蘇寧產(chǎn)品的用戶占比
圖表：2014年國美和蘇寧網(wǎng)民Top20省份分布
圖表：2014年主要家電網(wǎng)購渠道搜索指數(shù)
圖表：2014年家電網(wǎng)購網(wǎng)民Top20省份分布
圖表：2014年四大網(wǎng)購渠道網(wǎng)民興趣愛好
圖表：供應鏈分類矩陣
圖表：戰(zhàn)略性供應商績效評價指標體系
圖表：對供應商供應績效的評價
圖表：2015-2020年洗衣機發(fā)展趨勢預測
圖表：2015-2020年冰箱發(fā)展趨勢預測
圖表：2015-2020年液晶電視發(fā)展趨勢預測
圖表：2015-2020年中國電視市場品牌預測排行榜
圖表：2015-2020年中國空調市場品牌預測排行榜
圖表：2015-2020年中國洗衣機市場品牌預測排行榜
圖表：2015-2020年中國家電行業(yè)產(chǎn)品銷售規(guī)模預測
略……
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